1、机械、理工类专业，本科以上学历；受过项目管理、管理学、市场营销等方面的培训。
2、有5年以上从事技术支持服务经验，有技术管理相关工作经验。
3、技术精通，对行业背景有深刻了解；熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题。
4、思路清晰、语言表达能力强，有良好的英文能力；
5、较强的学习和运用新技术的能力；
6、知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通与交际；有较强应变能力，有责任心，对人热情，优秀的团队合作意识。